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Anfitrión El Fenix Greenville Texas 3102 Interstate Highway 30, Greenville, TX 75402

  • Hires 16+
  • View distance View distance
  • wage $12-14/hr
  • job shifts Weekdays, Weekend nights, Weekend days
  • job availability Full-time
  • minimum years experience 1-3 Years of Experience
  • minimum age Hires 16+

Job Description

Finalidad del Trabajo: compartir el amor por nuestras marcas, brindar constantemente hospitalidad genuina a nuestros huéspedes y mantener los altos estándares de servicio del restaurante mientras contribuimos activamente a la operación en todos y cada uno de los turnos.

Responsibilities

  • Responsabilidades laborales:
  • Salude a todos los Huéspedes que ingresan al edificio, abriendo la puerta cuando sea posible y brindándoles una hospitalidad genuina con una sonrisa.
  • Mantenga una gran actitud con especial atención a la satisfacción de los huéspedes.
  • Mapeo de los asientos del restaurante para asegurar que los Huéspedes reciban el mejor servicio posible.
  • Manejo de la lista de espera de invitados y tiempos de espera cotizados.
  • Escoltar a los invitados a las mesas mientras entablan una conversación, responden preguntas preliminares, presentan ofertas especiales y promociones y verifican que los alojamientos en la mesa sean adecuados para la fiesta.
  • Supervisar las rotaciones de las mesas y realizar un seguimiento de las mesas preparadas para los nuevos Invitados
  • Responder el teléfono y dirigir las consultas telefónicas a la ubicación correcta.
  • Tomar reservas cuando sea necesario.
  • Gestionar pedidos para llevar o ayudar en la facilitación de pedidos para llevar.
  • Realiza tareas de cambio de turno y / o apertura o cierre, que incluyen, entre otros, el enrollado de cubiertos, menús infantiles plegables, menús de limpieza y cajero de organización.
  • Mantiene la limpieza de la entrada, pasillos, ventanas, puertas y áreas de comida para llevar.
  • Revisa los baños a intervalos específicos para verificar que estén limpios y para asegurarse de que todos los suministros estén debidamente abastecidos.
  • Trabaje en equipo, lo que incluye ofrecer y pedir ayuda, sentar a los invitados, correr bien, ocupar las mesas y tomar la iniciativa para ayudar a otros departamentos cuando sea necesario.
  • Vaya más allá de los estándares de servicio de la industria al brindar un servicio atractivo y de alta energía para crear una experiencia sorprendente para todos los Huéspedes.
  • Compromiso de brindar una experiencia única y memorable a los Huéspedes mientras brindamos un servicio atento y entregamos alimentos y bebidas de manera oportuna.
  • Anticiparse a las necesidades y deseos de los huéspedes y se adapta a las solicitudes especiales.
  • Ayudar a la gerencia informándoles de problemas de mantenimiento, preocupaciones de seguridad, bajos niveles de inventario de suministros y problemas de los huéspedes.
  • Ayuda a resolver las quejas de los huéspedes mediante el modelo BLAST Guest Recovery.
  • Ayudar en la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
  • Cualificaciones:
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente de GED
  • Debe ser un manipulador de alimentos certificado en el estado respectivo y certificado por TABC
  • Debe tener transporte confiable
  • Debe tener 16 años o más.
  • Debe dominar el inglés
  • Capacidad para priorizar y equilibrar múltiples tareas simultáneamente
  • Capacidad para hacer frente a la presión, múltiples plazos y trabajar bajo presión
  • Habilidad para trabajar de manera eficaz y cooperativa con otros miembros del equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Poseer la capacidad de motivar y mantener relaciones laborales efectivas con todos los miembros del equipo.

About this location

3102 Interstate Highway 30 Greenville, TX 75402
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