Cajero El Fenix - Irving 3911 West Airport Freeway, Irving, TX 75062
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Hires 16+
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View distance
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$5-8.50/hr + tip share
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Weekend days, Weekend nights, Weekdays
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Full-time
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Any experience welcomed
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Hires 16+
Job Description
Finalidad del Trabajo: Propósito del trabajo: compartir el amor por nuestras marcas, brindar constantemente hospitalidad genuina a nuestros huéspedes y mantener los altos estándares de servicio del restaurante mientras contribuimos activamente a la operación en todos y cada uno de los turnos. Promueve servicios, responde consultas, saluda a los Huéspedes y maneja transacciones de efectivo y ventas en el restaurante.
Responsibilities
- Responsabilidades laborales:
- Salude a todos los Huéspedes que ingresan al edificio, abriendo la puerta cuando sea posible y brindándoles una hospitalidad genuina con una sonrisa.
- Mantenga una gran actitud con especial atención a la satisfacción de los huéspedes.
- Gestionar los procesos de pago para todos los Huéspedes asegurando pagos precisos a un ritmo constante.
- Responder el teléfono y dirigir las consultas telefónicas a la ubicación correcta.
- Mantiene la limpieza de la entrada, pasillos, ventanas, puertas y áreas de comida para llevar.
- Trabaje en equipo, lo que incluye ofrecer y pedir ayuda, sentar a los invitados, correr bien, ocupar las mesas y tomar la iniciativa para ayudar a otros departamentos cuando sea necesario.
- Vaya más allá de los estándares de servicio de la industria al brindar un servicio atractivo y de alta energía para crear una experiencia sorprendente para todos los Huéspedes.
- Compromiso de brindar una experiencia única y memorable a los Huéspedes mientras brindamos un servicio atento y entregamos alimentos y bebidas de manera oportuna.
- Comparta el amor de todas las marcas de FRG.
- Anticiparse a las necesidades y deseos de los huéspedes y se adapta a las solicitudes especiales.
- Ayudar a la gerencia informándoles de problemas de mantenimiento, preocupaciones de seguridad, bajos niveles de inventario de suministros y problemas de los huéspedes.
- Ayuda a resolver las quejas de los huéspedes mediante el modelo BLAST Guest Recovery.
- Ayudar en la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
- Otras tareas asignadas.
- Cualificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente de GED
- Debe ser un manipulador de alimentos certificado en el estado respectivo y certificado por TABC
- Debe tener transporte confiable
- Debe tener 16 años o más.
- Debe dominar el inglés
- Capacidad para priorizar y equilibrar múltiples tareas simultáneamente
- Capacidad para hacer frente a la presión, múltiples plazos y trabajar bajo presión
- Capacidad para trabajar de manera eficaz y cooperativa con otros miembros del equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Poseer la capacidad de motivar y mantener relaciones laborales efectivas con todos los miembros del equipo.
About this location
About El Fenix - Irving
Welcome to our El Fenix Irving, TX location. El Fenix® Mexican Restaurants are as much a part of the Dallas tradition as the State Fair of Texas. Both have roots dating back to the 19th century. The birth of Tex-Mex food, El Fenix-style, began in the 1890s with the birth of Miguel (Mike) Martinez. In search of greater opportunity, 20-year-old Miguel left Mexico and settled in Dallas, Texas. Miguel, now Mike, learned the art of food preparation working in the kitchen of the posh Oriental Hotel in downtown Dallas. Mike married Faustina Porres, also from Mexico and shortly thereafter, opened Martinez Café in 1916. That same year, the first of their eight children was born. In 1918, Mike renamed his restaurant El Fenix Café. The first menu featured mostly American food, but Mike soon began to offer his guests more exotic tastes with combination plates of Mexican-American dishes. Over time, the El Fenix menu evolved into a new innovative style called Tex-Mex and has been copied… but never duplicated!
